In welke fase zit jouw organisatie?
Het Greiner groeimodel is een van vele groeifasenmodellen waarmee organisaties hun groei kunnen analyseren. De theorie uit dit model is gebaseerd op het aantal medewerkers, vanuit de gedachte dat met toename van medewerkers, de complexiteit van de organisatie toeneemt.
1. Startup fase
De eerste fase, de startup fase, is van toepassing bij de eerste tien medewerkers. De focus is het vinden van klanten en het verkopen van producten/diensten. Het komt regelmatig voor in deze eerste fase dat klanten/opdrachten worden aangenomen die niet helemaal “passen”, omdat de cashflow onder druk staat. Pas later komt er een goede match tussen het product of de dienst en de markt. De ondernemer is betrokken bij (bijna) alle processen binnen de organisatie. Er zijn geen processen vastgelegd, en dat is in deze fase nog niet nodig. Investeerders stappen in en er wordt hard gewerkt om de business op te bouwen.
2. Rollercoaster fase
Deze fase dankt haar naam aan de emoties die gepaard gaan met de veranderingen binnen de organisatie. Er komen meer klanten binnen of opdrachten binnen, soms meer dan waar de organisatie klaar voor is. Omdat de processen nog niet gestroomlijnd zijn, hoort brandjes blussen bij de dagelijkse gang van zaken. Er wordt voorzichtig geïnvesteerd in eerste systemen. Als ondernemer heb je inmiddels 10 – 25 medewerkers in dienst en verandert jouw rol steeds meer naar manager.
3. Puberfase
De organisatie telt op dit punt 25 – 50 medewerkers. Vanwege de groei die je organisatie maakt is het essentieel om focus te verleggen naar interne zaken. Zaken als positionering, rolverdeling, communicatie, processen en systemen verkrijgen prioriteit boven winst. Deze elementen tijdig zorgvuldig inrichten, zorgt dat de organisatie future-ready en klaar is voor de volgende stap. In deze fase ontstaat er een management team wat haar rol aan het ontdekken is.
4. Scale up fase
In deze fase is delegeren het kernwoord. Er worden professionals ingehuurd (of afdelingen gevormd) voor bijvoorbeeld Marketing, HR, Finance, IT. Beslissingen worden niet meer genomen door de ondernemer; het management team functioneert zelfstandig. De uitdaging van deze fase is het vinden van talent en tegelijk is er intern een ‘strijd’ tussen nieuw oud. Het aantal medewerkers in dienst zit tussen de 50 en 150 medewerkers.
5. Flowfase
De laatste fase van dit model draait om voorbereiding op exponentiële groei. De organisatie schaalbaar maken terwijl de belangen van de medewerkers niet uit het oog verloren raken.